Política de Privacidade

Última atualização: 28/09/2026

Esta Política explica como Grupo Educacional Bezerra de Araújo (CNPJ 42.123.885/0001-66), na qualidade de controladora, trata seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Cadastro e compra: nome, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, endereço e senha (guardada de forma criptografada).
Pagamento: forma de pagamento, valores e status. Os dados do cartão são enviados diretamente à Getnet e não ficam armazenados conosco.
Estudo: matrículas, progresso nas atividades e emissão de certificado no ambiente de aulas.
Cursos presenciais: turma escolhida, registro de presença em cada encontro e dados do certificado (nome, curso, carga horária, datas, código de validação e, conforme o modelo, CPF).
Lista de espera e avisos de turma: nome, e-mail e telefone de quem pede para ser avisado quando abrir vaga numa turma ou quando abrir uma turma nova de um curso. Cada aviso traz um link para sair da lista.
Navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas, origem da visita (parâmetros de campanha) e cookies de medição e marketing (veja o item 4).
Checkout iniciado: se você digitar seu e-mail no checkout e não concluir, guardamos nome, e-mail e telefone para lembrá-lo da inscrição.

2. Para que usamos

Executar o contrato: processar o pagamento, liberar o acesso ou a vaga na turma, registrar a frequência, emitir o certificado e prestar suporte (base legal: execução de contrato).
Avisar sobre a turma: confirmação, lembrete na véspera, mudanças ou cancelamento, e aviso de vaga ou de turma nova para quem pediu (execução de contrato e, nos avisos, o seu pedido).
Permitir que terceiros confirmem a autenticidade do seu certificado pelo código de validação, que mostra seu nome, o curso e a turma (legítimo interesse, em seu benefício).
Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes (obrigação legal e legítimo interesse).
Enviar e-mails sobre sua compra, lembretes de pagamento e de inscrição não concluída — você pode descadastrar-se dos lembretes pelo link no próprio e-mail (legítimo interesse).
Medir e melhorar nossas campanhas com Meta (Facebook/Instagram) e Google (legítimo interesse; você pode recusar a qualquer momento, veja o item 4). Nesses envios, e-mail, telefone, nome e data de nascimento são transformados em código irreversível (hash) antes de sair do nosso servidor.

3. Com quem compartilhamos

Getnet — processamento dos pagamentos.
Moodle (nosso ambiente de aulas) — criação do seu acesso, matrícula, progresso e certificado.
Provedor de e-mail (SMTP Pulse) — envio das mensagens transacionais.
Locaweb — hospedagem do site e do banco de dados.
Meta e Google — medição de visitas e campanhas, a menos que você recuse os cookies de marketing.
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados.

4. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site (sessão, segurança e sua escolha de cookies) e cookies de medição e marketing (Meta Pixel e Google Analytics), que ficam ativos a menos que você os recuse. Ao clicar em "Recusar" no aviso de cookies, ou depois, em "Preferências de cookies", no rodapé do site, os cookies de medição e marketing deixam de ser usados e esses envios a Meta e Google param.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do cadastro e das compras enquanto sua conta existir e pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos após a última compra). Dados de checkout não concluído são mantidos por até 90 dias. Registros de frequência e certificados presenciais são mantidos enquanto for possível pedir a validação do certificado.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los e receber uma cópia; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização ou exclusão dos dados desnecessários; revogar o consentimento de marketing; e obter informações sobre o compartilhamento. Parte dos dados de compras precisa ser mantida para cumprir obrigações legais, mesmo após o pedido de exclusão.

Para exercer seus direitos, escreva para conecta@faba.digital. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por hash, chaves de integração criptografadas, controle de acesso por perfil no painel, registro de auditoria das alterações e backups diários.

8. Encarregado e contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Grupo Educacional Bezerra de Araújo — conecta@faba.digital.

9. Alterações

Esta Política pode ser atualizada; a versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.